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2022年9月份,寶雞市“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái)共受理企業(yè)和群眾反映的訴求74935件,應(yīng)辦結(jié)74265件,辦結(jié)72615件,辦結(jié)率97.78%。其中12345熱線(xiàn)渠道受理訴求74155件(包括來(lái)電69733件、省12345留言3892件、微信公眾號(hào)留言406件、政府網(wǎng)站留言103件、智慧寶雞APP留言19件、智慧政協(xié)2件),應(yīng)辦結(jié)73638件,辦結(jié)72019件,總體辦結(jié)率97.80%;市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共687件(其中含重復(fù)信件144件),應(yīng)辦結(jié)534件,辦結(jié)530件,辦結(jié)率99.25%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板市長(zhǎng)留言89件,辦結(jié)64件;西部網(wǎng)留言4件,辦結(jié)2件。