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為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升審批服務(wù)效能，寶雞高新區(qū)聚力打造“觸手可及、移步可至”的新政務(wù)體系，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商圈，創(chuàng)建首批園區(qū)、商圈服務(wù)工作站，實現(xiàn)“園區(qū)事區(qū)內(nèi)辦，商圈事圈中結(jié)”。強力激發(fā)綜保區(qū)跨境貿(mào)易、鈦及鈦合金、高端裝備制造等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

一是設(shè)置園區(qū)、商圈服務(wù)工作站。結(jié)合園區(qū)、商圈分布，采取自主申報、考察調(diào)研等方式，選擇服務(wù)需求高、服務(wù)半徑合理、人流量大的3個園區(qū)、2個商圈作為首批合作對象，一同與綜合保稅區(qū)、清庵堡工業(yè)園、科技新城鈦及新材料產(chǎn)業(yè)園、天下匯、吾悅商業(yè)綜合體達(dá)成寶雞高新區(qū)“鈦好辦·興業(yè)”涉企政務(wù)服務(wù)合作意向，創(chuàng)建政務(wù)服務(wù)工作站，授予“園區(qū)（商圈）服務(wù)工作站”牌匾。根據(jù)園區(qū)、商圈市場主體集群特色，科學(xué)選定涉及企業(yè)注冊登記、工程建設(shè)審批和社會事務(wù)行業(yè)許可三個方面的33項下沉服務(wù)事項，聯(lián)合運營管理單位組建3支能力過硬的服務(wù)工作站幫辦代辦小分隊。創(chuàng)新建立“園區(qū)（商圈）受理、推送部門審批、快遞服務(wù)送達(dá)”服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供一站式“零距離”政務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)辦事不出園、不出圈。

二是創(chuàng)建政策宣講和現(xiàn)場上門服務(wù)模式。定期為企業(yè)群眾送上“高效辦成一件事”、工程建設(shè)項目審批制度改革等“審批政策禮包”，準(zhǔn)確解讀政策、精準(zhǔn)推送政策,幫助企業(yè)群眾全面了解審批政策。建立現(xiàn)場辦公、會商工作機制，對落戶園區(qū)的項目，組織園區(qū)管理方、項目業(yè)主及區(qū)級相關(guān)部門及時在“園區(qū)服務(wù)工作站”召開項目審批會商會議，對項目前期手續(xù)辦理進(jìn)行聯(lián)合指導(dǎo)把脈會診，同步推進(jìn)項目投資“全鏈條”代辦幫辦服務(wù)。對于商圈市場主體，服務(wù)工作站的幫辦代辦專員為企業(yè)群眾量身定制審批事項辦理方案，提供點單式、套餐式服務(wù)，加強受理前的行政指導(dǎo)，讓申請人在籌備經(jīng)營場所、準(zhǔn)備申報材料少走彎路，指導(dǎo)企業(yè)群眾在商圈服務(wù)工作站完成事項申報。

三是做優(yōu)疏解“急難愁盼”問題保障服務(wù)。針對園區(qū)、商圈企業(yè)群眾有關(guān)營商環(huán)境、審批服務(wù)效能方面的問題訴求和意見建議，由產(chǎn)業(yè)園區(qū)（商圈）服務(wù)工作站幫辦代辦小分隊主動對接相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，為企業(yè)、項目提供全程跟進(jìn)、及時反饋、馬上解決的“保姆式”服務(wù)。優(yōu)化審批服務(wù)事項內(nèi)部聯(lián)辦流程，推進(jìn)關(guān)聯(lián)審批事項部門聯(lián)動、股室聯(lián)動、協(xié)同服務(wù)，實現(xiàn)并行推進(jìn)、聯(lián)合勘驗、限時辦結(jié)。對合理合法的問題訴求和意見建議納入《審批服務(wù)問題及意見建議清單》，建立問題解決和優(yōu)化整改臺賬，實行銷號管理，切實推動訴求回應(yīng)和問題解決。