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2023年10月寶雞市12345政務服務便民熱線運行情況

來源：寶雞市數(shù)字經濟局 發(fā)布時間：2023-11-10 14:05

2023年10月份，寶雞市12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業(yè)和群眾訴求42032件，應辦結41774件，辦結41498件，總體辦結率99.34%。其中12345熱線渠道受理訴求41488件（包括來電40080件、省12345交辦686件、微信公眾號留言597件、政府網(wǎng)站留言120件、寶雞一碼通App留言5件），應辦結41322件，辦結41050件，辦結率99.34%；市長信箱收到來信共458件（其中含重復信件92件），應辦結366件，辦結364件，辦結率99.45%；人民網(wǎng)領導留言板留言74件，辦結72件；西部網(wǎng)留言12件，辦結12件。