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2022年6月份,寶雞市“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái)(12345政務(wù)服務(wù)便民熱線)共受理企業(yè)和群眾反映的訴求52081件,應(yīng)辦結(jié)51871件,辦結(jié)49484件,辦結(jié)率95.40%。其中12345熱線渠道受理訴求51426件(包括來(lái)電50564件、省12345留言494件、微信公眾號(hào)留言284件、政府網(wǎng)站留言80件、智慧寶雞APP留言4件),應(yīng)辦結(jié)51350件,辦結(jié)49038件,總體辦結(jié)率95.50%;市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共620件(其中含重復(fù)信件134件),應(yīng)辦結(jié)486件,辦結(jié)444件,辦結(jié)率91.36%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板市長(zhǎng)留言24件,辦結(jié)2件;西部網(wǎng)留言11件。