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2022年1月12345政務服務便民熱線運行情況

來源：寶雞市政府 發(fā)布時間：2022-02-11 10:25

2022年1月份，寶雞市“有問必應、接訴即辦”平臺共受理企業(yè)和群眾反映的訴求67595件，應辦結67335件，辦結65827件，辦結率97.76%，滿意率99.98%。其中12345熱線渠道受理訴求67058件（包括來電65188件、省12345留言1387件、微信公眾號留言326件、政府網站留言125件、智慧寶雞APP留言32件），應辦結66925件，辦結65440件，總體辦結率97.78%；市長信箱收到來信共509件（其中含重復信件127件），應辦結382件，辦結370件，辦結率96.86%；人民網領導留言板市長留言28件，辦結17件。