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今年以來，為深化營商環(huán)境突破年行動，助推轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，渭濱區(qū)堅持把企業(yè)群眾滿意作為優(yōu)化營商環(huán)境第一標準，從“小切口”入手，率先在陜西姜譚經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)試點設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測點，以“三張清單”構(gòu)建涉企問題處置閉環(huán)，以監(jiān)督“硬約束”提升營商環(huán)境“軟實力”。

“問題清單”列出來，“開門納諫”察實情。出臺《渭濱區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測點制度（試行）》《渭濱區(qū)構(gòu)建親清政商關(guān)系正負面清單》，明確15條政商交往行為準則，向監(jiān)測區(qū)域內(nèi)115家企業(yè)公布監(jiān)督舉報電話，開展靶向監(jiān)督，倒逼作風提升。拓寬營商環(huán)境監(jiān)督渠道，探索“政企聯(lián)動+部門協(xié)同+社會監(jiān)督”多方聯(lián)動的監(jiān)測模式，選聘省、市、區(qū)級營商環(huán)境特約監(jiān)督員20余名，健全區(qū)級領(lǐng)導包抓億元以上重點企業(yè)，百名服務(wù)專員精準服務(wù)中小企業(yè)機制，定期走訪企業(yè)，實時監(jiān)測以權(quán)謀私、干預(yù)市場、不講誠信等6方面影響營商環(huán)境負面行為，動態(tài)收集和發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境領(lǐng)域問題訴求40余件，讓監(jiān)督“探頭”直達一線。

“責任清單”定出來，“精準施策”出實招。由區(qū)紀委與區(qū)職轉(zhuǎn)和營商辦牽頭，探索建立“問題交辦+問題承辦+問題督辦+領(lǐng)導調(diào)度”的涉企疑難問題“三辦一調(diào)”工作機制，監(jiān)測點梳理匯總各類問題訴求，形成責任清單，按照職能分工交由相關(guān)部門辦理。各承辦單位綜合運用溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)辦等多種舉措，能夠立行立改的一次解決到位，短期不能解決的分步實施。區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)職轉(zhuǎn)和營商辦定期督促掌握問題辦理情況，疑難問題提級辦理。區(qū)級領(lǐng)導采取定期和不定期調(diào)度機制，聽取問題辦理進度，確保企業(yè)反饋問題得到高效解決。針對園區(qū)企業(yè)反映的職工上下班通勤難題，及時協(xié)調(diào)公交公司等市級部門，快速完成西部傳感器產(chǎn)業(yè)基地公交設(shè)施配套。針對項目環(huán)評審批問題，試點開展規(guī)劃環(huán)評與建設(shè)項目環(huán)評聯(lián)動，審批時限由90個工作日縮減為30個工作日。

“效果清單”曬出來，“民主監(jiān)督”求實效。渭濱區(qū)堅持行政監(jiān)督和民主監(jiān)督雙向發(fā)力，企業(yè)反饋問題辦結(jié)后，監(jiān)測點第一時間向企業(yè)呈送辦結(jié)清單，征詢企業(yè)辦理結(jié)果滿意度。同時，區(qū)級領(lǐng)導每季度主持召開專題調(diào)度會，邀請園區(qū)企業(yè)代表列席，當會反饋上季度企業(yè)訴求辦理情況，聽取企業(yè)代表意見建議，形成涉企問題流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、反饋、評價閉環(huán)機制。目前，監(jiān)測點有效破解園區(qū)企業(yè)職工通勤、廠房升級、環(huán)評審批、用工需求等難題40余件，解決企業(yè)用工需求300余人、融資需求1.55億元。